Автоматизация уведомлений о заказах в Telegram

Наш клиент хотел, чтобы уведомления о новых заказах автоматически отправлялись в Telegram. Сейчас нет готовых решений для связки интернет-магазина и мессенджера. Можно написать дополнительное API, постоянно осуществлять его поддержку и обновление. А мессенджеры часто обновляются и каждый раз менять настройки — очень трудоемко.

❗️ Задача: отправка уведомлений об интернет-заказах в Telegram

Решение: мы предложили клиенту завести CRM и интегрировать с мессенджером

Заказы с сайта попадают в CRM-систему → благодаря интеграции сразу же отправляется уведомление в Telegram о созданном заказе → при любых изменениях (например, передаче курьеру, изменении состава заказа) приходит уведомление

Результаты:
1. Автоматизация
Заказы, созданные в интернет-магазине, автоматически передаются в CRM.

2. Упрощенное обслуживание
Интеграция через штатные настройки минимизирует необходимость постоянного обновления и поддержки

3. Гибкость
Возможность отправки уведомлений через другие мессенджеры

Такую же автоматизацию можно реализовать с любыми другими мессенджерами! Правильно подобранное решение может упростить процессы и обеспечить эффективное взаимодействие, улучшая клиентский сервис.

Хотите так же автоматизировать свой интернет-магазин? Пишите нам