КЕЙС: Как мы увеличили выручку интернет-магазина в новогодние праздники благодаря персональному маркетингу?
ЗАКАЗЧИК: производитель и поставщик широкого ассортимента пластмассовых сборных моделей, красок и специальных продуктов для
Заказчик планировал провести новогоднюю рассылку с поздравлениями для всей клиентской базы. Мы предложили новый подход — персонализированные письма с уникальными промокодами, действующими в период новогодних праздников.
Решение:
✔️ Внедрили персонализированную маркетинговую стратегию
✔️ Реализовали генерацию уникального промокода для каждого пользователя в момент рассылки
✔️ Запустили email-рассылку с персональными предложениями
Что для этого необходимо было сделать? Разработать шаблон email-письма с поздравлением, реализовать возможность генерации уникального промокода привязанного к каждому пользователю-получателю письма и настроить корректную автоматическую отправку.
Теперь при рассылке в ДЕСЯТКИ ТЫСЯЧ писем происходит автоматическая генерация и отправка промокодов. Раньше менеджеры выполняли такие рассылки вручную, что отбирало колоссальное количество времени. Сейчас процесс занимает буквально час времени!
Результат:
За новогодние праздники (10 дней):
✅ Экономия временных ресурсов менеджеров
✅ Количество заказов выросло на 41%
✅ Выручка увеличилась на 42%
Предлагаем наглядно рассмотреть цифры в таблице:

Влияние купонов
✅ 28,7% от всех заказов были оформлены с купонами
✅ Общая сумма заказов с применением купонов составила 33,5% от общей выручки

Персональный маркетинг повышает лояльность клиентов и стимулирует рост заказов и выручки. Главное — эта механика не требует больших затрат на маркетинг, результаты с лихвой окупают предоставленные скидки.
Персональный маркетинг повышает лояльность клиентов и стимулирует рост заказов и выручки. Главное — эта механика не требует больших затрат на маркетинг, результаты с лихвой окупают предоставленные скидки.