Коммуникации ускоряются, клиенты желают получать ответы от компаний быстро, персонально и в той среде, где им привычно общаться — в соцсетях и мессенджерах.

С Открытыми линиями Битрикс24 клиент получает ответ в той соцсети или мессенджере, где задал вопрос, для компании — все коммуникации собираются в Битрикс24, распределяются и маршрутизируются по очереди сотрудников в режиме реального времени.

Все клиенты и вся история общения с клиентами автоматически фиксируется в CRM.

17 августа мы расскажем о возможностях Открытых линий — нового бизнес-инструмента для быстрого и удобного общения с клиентами.

Что такое вебинар и как к нему подключиться?

Вебинар — это обычный семинар, только проходящий в режиме реального времени через Интернет. Вы сможете посмотреть «живую» презентацию возможностей продуктов «1С-Битрикс» в вашем офисе, в кафе, в аэропорту или в любом другом месте с доступом в Интернет. На вебинаре вы сможете задавать вопросы через чат — в реальном времени.