Коммуникации ускоряются, клиенты желают получать ответы от компаний быстро, персонально и в той среде, где им привычно общаться — в соцсетях и мессенджерах.

Открытые линии - это та точка, в которой "сходятся" все ваши каналы коммуникаций с клиентами: соцсети, мессенджеры, чат на сайте. Вы отвечаете в чате в Битрикс24, а клиент получает ответ в той соцсети или мессенджере, где задал вопрос

Все клиенты и вся история общения с клиентами автоматически фиксируются в CRM.
Программа
    
11.00 - 12.00
Открытые линии - это та точка, в которой "сходятся" все ваши каналы коммуникаций с клиентами: соцсети, мессенджеры, чат на сайте. На вебинаре мы расскажем вам как правильно использовать их!


Что такое вебинар и как к нему подключиться?

Вебинар — это обычный семинар, только проходящий в режиме реального времени через Интернет. Вы сможете посмотреть «живую» презентацию возможностей продуктов «1С-Битрикс» в вашем офисе, в кафе, в аэропорту или в любом другом месте с доступом в Интернет. На вебинаре вы сможете задавать вопросы через чат — в реальном времени.