Внешние коммуникации с клиентами
Открытые линии - это та точка, в которой сходятся все ваши каналы коммуникаций с клиентами: соцсети, мессенджеры, чат на сайте.
Вы отвечаете в чате в Битрикс24, а клиент получает ответ в той соцсети или мессенджере, где задал вопрос
Все клиенты и вся история общения с клиентами автоматически фиксируются в CRM.
Вы отвечаете в чате в Битрикс24, а клиент получает ответ в той соцсети или мессенджере, где задал вопрос
Все клиенты и вся история общения с клиентами автоматически фиксируются в CRM.
Программа
11:00 - 12:00
Внешние коммуникации с клиентами
Это специальный вебинар для тех, кто планирует направлять поток клиентов с сайта автоматически в CRM.
Будет особенно полезен тем, кто непосредственно занимается внедрением системы и настройкой CRM-форм, но также новое и интересное будет для тех, кто уже работает с ней в Битрикс24.
Будет особенно полезен тем, кто непосредственно занимается внедрением системы и настройкой CRM-форм, но также новое и интересное будет для тех, кто уже работает с ней в Битрикс24.
Что такое вебинар и как к нему подключиться?
Вебинар — это обычный семинар, только проходящий в режиме реального времени через Интернет. Вы сможете посмотреть «живую» презентацию возможностей продуктов «1С-Битрикс» в вашем офисе, в кафе, в аэропорту или в любом другом месте с доступом в Интернет. На вебинаре вы сможете задавать вопросы через чат — в реальном времени.